Откликнуться

Руководитель группы по оформлению заказов, г. Липецк

  • Предприятие: Липецк, Торговый дом НЛМК
  • Опыт работы: От 3 до 6 лет
  • График: Полный день, Полная занятость
Откликнуться Откликнуться на hh.ru
Назад

Группа НЛМК — крупнейший в России и один из самых эффективных в мире производителей стальной продукции.

Торговый дом НЛМК, являясь коммерческой структурой Группы, сфокусирован на прямых поставках металла на заводы и фабрики металлоизделий.

Мы имеем широкую филиальную сеть по всей России, работаем как оффлайн так и online.

В рамках новой стратегии мы расширяем свою команду профессиональными менеджерами по продажам.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация и сопровождение всего процесса обработки заказов: от получения заказа до обработки рекламаций;
  • Взаимодействие с клиентами и отделом продаж по заказам;
  • Поддержка продаж по клиентам, до продажи по полученным заказам;
  • Организация работы отдела обслуживания клиентов;
  • Ведение аналитики и отчетности;
  • Контроль поступления денежных средств;
  • Работа с претензиями от клиентов;
  • Работа с запросами клиентов и смежных служб предприятия;
  • Контроль и оптимизация процессов;
  • Координация доставок заказов;
  • Управление отделам, найм, обучение, мотивация сотрудников.

Для нас важно:

  • Опыт управления процессами клиентского сервиса и логистики более 5-ти лет в B2В;
  • Опыт управления персоналом;
  • Экспертные знания в части клиентского сервиса, специфики работы технической поддержки, оптимизации и автоматизации логистических процессов;
  • Опыт работы в направлениях: клиентские операции/клиентский сервис/сопровождение продаж;
  • Опыт работы с ключевыми клиентами;
  • Опыт выстраивания, поддержки и развития отношений с клиентами;
  • Навыки деловой переписки, ведения деловых переговоров;
  • Знание ПК, офисных программ, SAP ERP.

Работа в группе НЛМК:

  • Оформление согласно ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии), ДМС с первого дня работы в компании;
  • Дружный коллектив профессионалов, готовый делиться опытом и знаниями, культура поддержки и взаимовыручки;
  • Возможность профессионального развития (участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов, внутреннее онлайн-обучение в корпоративном университете).

Откликнуться на вакансию

Чтобы откликнуться на вакансию, необходимо приложить резюме. Вы можете приложить файл или заполнить форму на нашем сайте

Откликнуться на hh.ru
В начало

Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы предоставить вам лучший пользовательский опыт. Вы можете узнать больше о том, какие файлы cookie мы используем, или отключить их использование, нажав «Настройки». Вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов Cookie и Политикой ПАО «НЛМК» в области обработки и защиты персональных данных, в которых объясняется, как мы обрабатываем ваши личные данные. Продолжая работать на нашем сайте, вы подтверждаете свое согласие на использование всех файлов cookie. Нажмите кнопку «Разрешить все Cookie», чтобы скрыть это сообщение. Обратите внимание, что вы можете отозвать свое согласие в любое время.