Менеджер по управлению критически важными обновлениями

Цель менеджера процесса - обеспечение своевременной установки критически важных обновлений инфраструктуры и информационной безопасности в полном объеме.

Чем предстоит заниматься:

• Управление процессом по установке критически важных обновлений;
• Разработка процесса с нуля, его согласование и внедрение (в том числе метрики и ключевые показатели эффективности процесса);
• Ведение документации по процессу (регламент, инструкции и т.д.). Проведение обучения, митапов по процессу;
• Лидирование сложных запросов на изменение, связанных с установкой критически важных обновлений;
• Составление и контроль календаря установки критически важных обновлений инфраструктуры и информационной безопасности;
• Согласовывает технологические окна для создания календаря установки критически важных обновлений;
• Консультация участников процесса.

Для нас важно:

• Релевантный опыт от 3-х лет;

• Глубокое понимание всех IT-процессов;

• Опыт документирования IT-процессов, в том числе написание регламентов;

• Понимание методологии проектирования IT-процессов и опыт их применения;

• Понимание best-practice IT-процессов;

• Опыт визуализации IT-процессов;

• Желательно знание английского языка на уровне ведения деловой переписки;
• Плюсом будет наличие сертификатов ITIL 3, 4.

Работа в группе НЛМК - это:

• Гибридный график в Москве или удаленка по России;
• Работа в аккретидованной ИТ-компании;
• Конкурентоспособная зарплата с ежегодной переиндексацией.
• ДМС (включая стоматологию), скидки на ДМС для родственников, страховки на время путешествий, внутренний университет, конференции и внешнее обучение.
• 3 day off.