Специалист по сопровождению и поддержке продаж (г. Липецк)

Группа НЛМК — крупнейший в России и один из самых эффективных в мире производителей стальной продукции.

Торговый дом НЛМК, являясь коммерческой структурой Группы, сфокусирован на прямых поставках металла на заводы и фабрики металлоизделий.

Мы имеем широкую филиальную сеть по всей России, работаем как оффлайн так и online.

В рамках новой стратегии мы расширяем свою команду профессиональными менеджерами по продажам.

Чем предстоит заниматься:

Прямые контакты с покупателем по любым вопросам сопровождения продаж;
Работа в SAP: создание заказов, поставок, контроль выставления отгрузочных документов, составление заявок на транспорт, отправка распоряжений на погрузку и т.д.;
Подготовка регулярной отчетности;
Работа в тесной связке с менеджером по продажам;
Знание продукта;
Умение слушать и разговаривать с разным типом клиентов для решения их проблем;
Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями;
Навыки кросс-функциональных коммуникаций;
Проектная работа: участие в программе постоянной оптимизации и автоматизации бизнес-процессов сопровождения продаж.

Высшее образование;
Успешный опыт работы по сопровождению продаж в секторе В2В – от 1 года;
Опыт работы с SAP ERP, CRM, отличное знание пакета MS Office;
Умение выстраивать взаимоотношения с клиентами и коллегами из смежных отделов;
Нацеленность на результат, ответственность, исполнительность, активная жизненная позиция.

Оформление согласно ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии), ДМС с первого дня работы в компании;
Дружный коллектив профессионалов, готовый делиться опытом и знаниями, культура поддержки и взаимовыручки;
Возможность профессионального развития (участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов, внутреннее онлайн-обучение в корпоративном университете).